สรุปผลการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ โครงการ “แลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อพัฒนาคน พัฒนางาน สร้างเสริมค่านิยมองค์กร”                                                                         ณ  ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน                                                                         กลุ่มห้องธุรการ  ห้องพิมพ์ และห้องโสต ผู้เขียน อ.นุชนาถ  ประกาศ ผู้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ นางสาวชลิตา  วรวุฒิพิศาล นางสาวภณิดา  สิทธิเวช นางนันท์นภัส  ฟั่นแจ้ง นางสาวชาภณัฏฐ์ญา  ญาสิภูมิศิลชิต นางลำยอง  ศรีจันทร์ นางพูลสุข  ผิวศิริ นางสาวรุ่งทิวา  รัตนาธรรม นางอนัญญา  สิงห์จาน นางกัญญา  เดือนแรม นางสาวชมพู  เนินหาด นายไพรัตน์  กลิ่นระรื่น นายมานัส  สิทธิเวช นายอภิมุข  สุขสิงห์ ๑.      สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการศึกษาดูงานโรงแรมเมอร์เคียว -          ด้านระบบการบริหารจัดการงานโรงแรม มีความชัดเจนในการบริหารจัดการ เช่น มีแผนผังการจัดการด้านการทำงานและสถานที่จัดบริการต่าง ๆ ภายในโรงแรม มีการแบ่งงานตามภาระหน้าที่    ไม่ใช้บุคลากรจำนวนมากนักแต่การทำงานจะเน้นคุณภาพของงานเป็นสำคัญ มีการจัดบริการเพิ่มตามความต้องการของลูกค้า [...]